Търсене
Търсене само в:
Общо: 13 намерени резултати.

Нова измама: Плащай, за да не ти спрем тока!

За нова измама съобщават от Енерго-про, след като при тях постъпили жалби от потърпевши клиенти. Схемата е следната: клиентът получава обаждане от скрит номер с предупреждение, че електромерът му е разпломбиран и трябва да плати някаква сума, за да не му спрат тока, накрая телефонният разговор завършва със звучен смях. Служители на енергото установили, че в случая става дума за използване на шегаджийско гугъл приложение. Компанията напомня, че използва няколко начина за уведомяване за прекъсване на електроснабдяването вследствие на ненавременно плащане на сметки – чрез имейл, смс или по пощата. В случаите, в които служители на дружеството се свързват с клиенти по телефона за просрочени задължения, те се представят с име и длъжност, като ги съветват да заплатят сметките си за ток на официално обявените за това места – в центровете за обслужване на клиенти, на каси на партньори или по банков път.  ...

Заради новите цени на тока ЕНЕРГО-ПРО дава възможност за самоотчет

Енерго-про няма да прави извънредни отчети заради новите цени на тока от 1 юли. Компанията обаче предоставя на своите клиенти възможност да извършат самоотчет на потребените от тях количества, съобщават от пресцентъра на Енерго-про. Данните от показанията на електромерите ще могат да бъдат подавани до 7 юли на денонощната телефонна линия на Електроразпределение Север 0700 1 61 61, на електронна поща Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или в най-удобния Център за обслужване на клиенти на компанията. Електроразпределителното дружество ще продължи да извършва ежемесечния отчет на потребена електроенергия. Графикът за регулярния отчет на електромерите клиентите могат да намерят на интернет страницата на ЕНЕРГО-ПРО на адрес: http://www.energo-pro-grid.bg/bg/Grafik-za-otchitane-na-elektroenergiya. За всички клиенти, които не се възползват от предоставената възможност за самоотчет, компанията ще фактурира потреблението по регламентираната методика – пропорционално разпределение на отчетените количества на дните ...

Ровове, пирамиди и огради опасват езерото на балчишката Тузла, пясъкът край морето изнесен

... поклаща глава бизнесменът. "В края на месец май ни забиха отпред железни колчета, а понеже ресторантът граничи с откритото калолечение, откъм болничната страна на пътя сложиха бариера с катинар. Сега сме принудени да пренасяме стоката на ръка 30-40 метра", казва мъжът. Добавя, че миналата година имало някакви прегради на асфалта, но поне можели да вдигат поставената верига. "Вече и боклука дори мъкнем на ръка. А, ако не дай, Боже, се наложи да викнем пожарна или линейка, няма откъде да влязат", ядосва се Иванов. Той е възмутен и от рововете, и от застопорения шлюз. Някой може да падне и да се осакати в издълбаните дупки, разсъждава човекът. Според него зад всички тези  огради, колчета и бариери стои управителката на болницата д-р Камелия Кирчева. Бизнесменът не крие, че е в конфликт с Кирчева. "Имаме ядове с водата, с електромера. Върхът обаче беше, когато получихме покана да се явим в съда, защото Кирчева искала да ревизира договора за наем с нас – била го подписала за пет години, ...

Добричлийка оспори завишените сметки за ток и спечели делото срещу енергото

33-годишна жена от Добрич оспори в съда дълг от над 2 000 лева към "Енерго - Про Продажби" АД, а Окръжен съд – Добрич се произнесе в полза на жената, съобщават от пресслужбата на съда. Окръжните  магистрати потвърдиха на втора инстанция, че клиентката на дружеството не дължи над 2000 лева за двумесечно потребление на  електроенергия. Искът на 33-годишната жена е срещу две сметки за ток от 2015-та. По едната трябвало да се платят 1021.94 лв., а по другата – 1172.74 лева. Сумите били начислени за потребление на ел. енергия в периода от 2 септември до 31 октомври 2015 година. Събраните по делото доказателства сочат, че доставяната в имота на жената електроенергия в този период била отчитана с електромер,  монтиран през 2014 г. и за първи път проверен за точност на 12 ноември 2015 година,  като проверката  била направена по искане на клиентката. На място било установено, че уредът отчита електроенергия и при положение, в което такава не се подава. Електромерът бил ...

В Каварна монтираха електромери на границата на собствеността

Екипи на ЕНЕРГО-ПРО извършиха изнасяне и монтаж на електромерни табла на границата на собствеността в град Каварна, съобщават от компанията. С пренасянето на устройствата отпада ангажиментът на собствениците или ползвателите на имотите да осигуряват достъп до електромера за отчитане на консумираната електроенергия и се оптимизира работният процес на отчетниците на компанията. Специалистите са монтирали нови електромери, а старите проводници са подменени с нови усукани. Те са много по-надеждни в осигуряването на качествено електрозахранване на клиентите и по-издръжливи на неблагоприятни атмосферни условия. Компанията има стандартна процедура за подмяната на електромери, която в максимална степен защитава правата на клиентите. Съставя се констативен протокол, в който се записват показанията на стария и новия електромер, след което те се отразяват в информационната система на ЕНЕРГО-ПРО. В случай че потребителят не присъства на подмяната, той може да поиска да получи документа в център за ...

Петкова: Има нарушения в отчета на данните при ЕНЕРГО-ПРО

Има разминаване в отчитането на дневна и нощна тарифа. Потребителите не са информирани по норматив за сметките. Това са двете основни нарушения, които са открити при проверката на ЕНЕРГО-ПРО. Те бяха съобщени днес от енергийния министър Теменужка Петкова от парламентарната трибуна. "Констатирани са случаи, в които часовниците на електромерите не съответстват и има разлика между дневна и нощна тарифа с около половин час", обясни Петкова. Установен е само един случай в град Шумен, в който разликата между дневна и нощна тарифа е близо 4 часа. Потвърдени са и сигналите на абонатите, които разбират колко дължат на каса, когато плащат, но "това е така, защото в общите условия, които ДКЕВР е одобрила, е предвидено, че абонатите на Енерго-Про имат възможност само при поискване да получат фактура на хартиен носител". Проблемът е, че хората не могат да получат справка за предишни периоди. При проверката на министерството е установено, че "справка за фактурите в интернет може да се направи само за ...

Енергото не отчели тока в село Одринци заради бедствието

Отчетниците на ЕНЕРГО-ПРО трябваше да отчетат консумираната електрическа енергия от жителите на село Одринци по предварително обявен график на 3-ти и 4-ти февруари. Заради настъпилата бедствена  ситуация органите на реда ограничиха достъпа до селото и от съображения за безопасност не допуснаха отчетниците да влязат, за да извършат отчет на 3-ти февруари 2015 година, съобщават от компанията. След отмяната на  бедственото положение, днес, 5 февруари, отчетниците отчитат  консумираната електроенергия на част от жителите на село Одринци. Потреблението на останалите жители ще бъде отчетено в неделя на 8.02.2015 г. Промяна в графика на отчет се налагала и при единични клиенти в труднодостъпни райони, където отчетниците не можели да достигнат до  електромерите, поради лошите метеорологични условия. От ЕНЕРГО-ПРО вече уведомили Държавната комисия за енергийно и водно регулиране и Министерство на енергетиката за настъпилата промяна в графика за отчет. ...

ЕНЕРГО-ПРО: Не сме надписвали сметки!

Проверка на отчитането на месечните сметки за ток е разпоредил премиерът Бойко Борисов, става ясно от последната стенограма на правителственото заседание. Преди това вицепремиерът Томислав Дончев е съобщил за  сигнали от граждани, че ЕРП-тата отново работят с 40-дневни сметки за ток. Веднага след като информацията бе тиражирана, от ЕНЕРГО-ПРО изпратиха прессъобщение до медиите. "Спазваме стриктно нормативните изисквания за отчетен период на потреблението на електроенергия не по-дълъг от 31 дни", пишат от електроразпределителната фирма. "Потреблението на 99,49% от клиентите на компанията за ноември е било отчетено до 31-я ден, което отговаря на нормативните изисквания. Има единични случаи на клиенти, които не са осигурили достъп до електромера на имота и поради  тази причина имат друг отчетен период. Изнесената в медиите цифра 2,028% отразява процента неотчетени потребители един ден преди изтичането на крайния срок", гласи текстът от енергото. ...

От октомври можем сами да си отчитаме тока

Във връзка с промяната на цената на електроенергията от месец октомври ЕНЕРГО-ПРО предоставя възможност за самоотчет на своите клиенти, съобщават от компанията. Всички битови и малки стопански клиенти могат сами да отчетат и подадат в компанията показанията на електромера си към 30-ти септември, обясняват от дружеството. Тези, които желаят да се възползват от възможността, могат да предоставят данните си на денонощния телефон на дружеството: 0700 161 61, на  имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или в най-удобния за тях център за обслужване на клиенти. Показанията на електромерите към 30-ти септември ще се приемат до 7 октомври включително.  Компанията си запазва правото да провери достоверността на декларираните данни. Самоотчитането се извършва по желание на клиентите и не е задължително. При абонатите, които не са подали данните си в компанията към 7-ми октомври, потреблението през отчетния период  ще се разпредели пропорционално на дните преди промяната на цената и дните след ...

ЕНЕРГО-ПРО помогна за ел.съоръженията на Хуманитарна гимназия

ЕНЕРГО-ПРО оказа съдействие с експертна помощ и труд за възстановяване на щетите, причинени от наводненията, по електрическите съоръжения на н Хуманитарната гимназия "Св. св. Кирил и Методий", съобщават от електроразпределителната компания. Припомнят, че опостушителните порои преди около месец предизвикаха редица поражения, десетки хора останаха без дом, а отводняването на сградите продължава и до днес. Специалисти на ерепето инспектирали електроразпределителната система на учебното заведение и установили, че заради наводнените помещения, уредите са неизползваеми и не могат да бъдат поставени под напрежение. Екипите обезопасили и почистили участъка. Отделните елементи били  изсушени и обработени. Наложила се и подмяна на няколко повредени от бедствието електромера. След подготвителните дейности, екипите подали напрежение към главното разпределително табло на училището, а по-късно и към вътрешните табла. ...

ДКЕВР: ЕРП-тата направили 2 600 нарушения

Над 2600 нарушения са констатирани при одита на трите електроразпределителни дружества - ЧЕЗ, ЕВН и Енерго-Про, съобщи на пресконференция в София председателят на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) Боян Боев. Ставало дума за 2690 различни нарушения. Най-голям брой нередности имало при подмяната на електромерите. Само при ЧЕЗ са констатирани 1088 нарушения от направени 1283 проверки. При ЕВН са установени 349 нарушения при констативни протоколи за 553 проверки. При Енерго-про одитният екип е направил 580 проверки, а нарушенията са 320. Другите неизправности били  свързани с отчитането на консумирана електроенергия за период, по-дълъг от утвърдения от ДКЕВР. За петгодишния регулаторен период от 2008 -2012 г. дружеството ЕВН е получило приходи над утвърдените в размер на 67 милиона лева. За същия период Енерго-Про е получило приходи от 108 милиона лева над утвърдените, но е спестило 16 милиона лева от технологични загуби. При ЧЕЗ проверката показала, че дружеството ...

Екипите на Енерго-про в денонощна битка с виелицата

... компанията мобилизирали  над 400 екипа, снабдени с пълно работно оборудване и 250 високопроходими и специализирани автомобила за справяне с тежката ситуация. Със съдействието на общините и кметствата, екипите могли да си  пробият път през снежните преспи и да достигнат труднодостъпните места на авариралите съоръжения. В едно от най-засегнатите населени места, село Каменар край Варна, кметът Светослав Райков осигурил селскостопанска техника за почистване на пътя и така  ускорил работата на специалистите. Усложнената пътна обстановка затруднила и работата по отчета на консумираната електроенергия на клиентите на ЕНЕРГО-ПРО. Над 300 отчетника на компанията трябвало да минават през преспи, за  да достигнат по график до всички адреси и да отчетат електромерите в срок.  ...